Einzelhandelskaufmann/-frau

Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel

JETZT ANMELDEN

kostenloser Zugriff auf über 1000 Übungsaufgaben nach IHK-Vorgaben!

alle Themen aus den Prüfungen (Teil 1/2): Verkauf & Marketing, Warenwirtschaft & Rechnungswesen, Wirtschafts- & Sozialkunde, Geschäftsprozesse im Einzelhandel

flexibel nutzbar auf Handy, Tablet und Computer!

transparente Lernstandskontrolle und Stärken-/Schwächen-Analyse!

Jetzt kostenlos anmelden und direkt loslernen!

Lerne effektiv und praxisnah!

Prüfungsinformationen Einzelhandel

Die Prüfungstermine für kaufmännische Ausbildungsberufe sind von der Industrie- und Handelskammer bundeseinheitlich geregelt. Für den Abschluss der Kaufleute im Einzelhandel wird keine Zwischenprüfung mehr angeboten, sondern die Abschlussprüfung wird nunmehr auf zwei Prüfungsteile gestreckt.
Der erste Teil der Abschlussprüfung findet am Ende des zweiten Ausbildungsjahres statt und deckt die Prüfungsbereiche „Verkauf und Werbemaßnahmen“ (schriftlich, 90 Minuten), „Warenwirtschaft und Kalkulation“ (schriftlich, 60 Minuten) sowie „Wirtschafts- und Sozialkunde“ (schriftlich, 60 Minuten) ab.
Der zweite Teil der Abschlussprüfung findet am Ende der Berufsausbildung statt und deckt den Prüfungsbereich „Geschäftsprozesse im Einzelhandel“ (120 Minuten, schriftlich) ab. Er fließt mit 25 % in die Gesamtnote mit ein.
Vier bis zehn Wochen nach dem zweiten Teil der schriftlichen Prüfung folgt die mündliche Prüfung in Form eines Fachgesprächs. Du wählst eine von zwei praxisbezogenen, an deine Wahlqualifikationen angelehnten, Fachaufgaben aus, die dir vom Prüfungsausschuss gereicht werden. Nach einer Vorbereitungszeit von ca. 15 Minuten leitest du das Fachgespräch mit der Vorstellung deines Lösungsansatzes ein. Das Fachgespräch dauert 20 Minuten und fließt mit 40 % in die Gesamtnote mit ein.

Die Ausbildung gliedert sich in Berufsbildpositionen und Wahlqualifikationen.

Die zu vermittelnden Berufsbildpositionen sind:

  1. Waren- und Dienstleistungsangebot des Ausbildungsbetriebes
  2. Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
  3. Preiskalkulation
  4. Warenbestandskontrolle
  5. Warenannahme- und lagerung
  6. Verkauf von Waren
  7. Servicebereich Kasse
  8. Einzelhandelsprozesse

Diese Berufsbildpositionen sind durch insgesamt vier Wahlqualifikationen zu ergänzen, die jeweils im Ausbildungsvertrag festgelegt werden müssen.
Zur Wahl steht eine der folgenden 12-wöchigen Qualifikationen:

  1. Sicherstellung der Warenpräsenz
  2. Beratung von Kunden
  3. Kassensystemdaten und Kundenservice
  4. Werbung und Verkaufsförderung

Des Weiteren sind drei der folgenden 13-wöchigen Wahlbereiche auszuwählen, jedoch mindestens einer aus den Nummern 1 bis 3:

    1. Beratung von Kunden in komplexen Situationen
    2. Beschaffung von Waren
    3. Warenbestandssteuerung
    4. kaufmännische Steuerung und Kontrolle
    5. Marketingmaßnahmen
    6. Onlinehandel
    7. Mitarbeiterführung und -entwicklung
    8. Vorbereitung unternehmerischer Selbständigkeit

Neben den schulisch zu vermittelnden Qualifikationen werden dir auch im Betrieb Kernqualifikationen vermittelt, die dich auf zukünftige Aufgaben innerhalb des Ausbildungsbetriebes vorbereiten sollen:

      1. Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
      2. Bedeutung und Struktur des Einzelhandels und des Ausbildungsbetriebes
      3. Information und Kommunikation
      4. Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
      5. Umweltschutz

Berufsbezeichnung / Dauer / Art der Ausbildung

Die Ausbildung zum/-r „Kaufmann/-frau im Einzelhandel“ dauert in der Regel drei Jahre und findet in der Berufsschule als auch im Betrieb statt- es handelt sich also um eine duale Ausbildung.

SchulischeVoraussetzungen

Eine offizielle Zugangsvoraussetzung für die Ausbildung zum/-r Kaufmann/-frau im Einzelhandel besteht nicht, jedoch hast du erfahrungsgemäß mit mittlerem Schulabschluss bessere Chancen, einen Ausbildungsplatz zu bekommen, als mit einem Hauptschulabschluss. Von besonderer Bedeutung sind gute Noten in den Hauptfächern Deutsch und Mathe.

Kompetenzender Ausbildung

Jeder Beruf erfordert in Abhängigkeit von den zu bewältigenden Aufgaben bestimmte Kompetenzen. Verfügst du über die meisten der gelisteten Kompetenzen, macht dich das zu einem besonders geeigneten Auszubildenden und wird dir die Ausbildung erleichtern.
Zu den förderlichen Kompetenzen angehender Kaufleute im Einzelhandel zählen u. a.:

      • Organisationsfähigkeit
      • Kaufmännisches Verständnis
      • Kommunikationsfähigkeit
      • Kunden- und Serviceorientierung
      • Authentizität
      • Onlinehandel

Aufgabengebiete / Tätigkeiten

Als Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel übernimmst du nicht nur Aufgaben in den Verkaufsräumen, sondern auch im Büro. Im Folgenden haben wir einige beispielhafte Tätigkeiten für dich aufgeführt:

      • Individuelle Kundenbetreuung
      • Bestellung von Waren
      • Dekoration von Verkaufsräumen
      • Auffüllen von Warenbeständen
      • Produktverkauf
      • Kassieren und Erstellen von Kassenberichten
      • Reklamationsbearbeitung
      • Kalkulation von Verkaufspreisen

Branchen & Vergütung

Kaufleute im Einzelhandel sind im Einzelhandel sowie in der Vermietungsbranche angesiedelt. Die Ausbildung kann aber auch in Handwerksbetrieben absolviert werden.

      1. Ausbildungsjahr: ca. 714 Euro/li>
      2. Ausbildungsjahr: ca. 796 Euro
      3. Ausbildungsjahr: ca. 914 Euro

Bei nicht tarifgebundenen Ausbildungsbetrieben kann die Vergütung deutlich von dem Durchschnittswert abweichen.

Verkürzung der Ausbildungszeit

Für diejenigen Auszubildenden, die ihre Ausbildungsdauer verkürzen möchten, gelten bestimmte Voraussetzungen:
Unabhängig von den Leistungen, die während der Ausbildung erbracht werden, kann die ursprüngliche Lehrgangsdauer um bis zu sechs Monate verkürzt werden, sofern du mindestens eine Fachoberschulreife vorweisen kannst. Weist du eine Fachhochschulreife oder eine bereits abgeschlossene Berufsausbildung vor, lässt sich die Ausbildungsdauer um 12 Monate verkürzen. Gleiches gilt, wenn du vor Beginn der Ausbildung über 21 Jahre alt bist.
Erzielst du sowohl in der betrieblichen Ausbildung als auch in den berufsbezogenen Fächern in der Berufsschule gute Leistungen (Durchschnittsnote < 2,5), kannst du als Auszubildender bei der IHK eine vorzeitige Zulassung zur Abschlussprüfung beantragen und so um weitere 6 Monate verkürzen.
Hast du eine Ausbildung begonnen und möchtest diese im selben Beruf fortsetzen, hast du die Möglichkeit, die bisher absolvierte Ausbildungsdauer ebenfalls ganz oder teilweise anrechnen zu lassen.
Verschiedene Verkürzungsgründe lassen sich auch kombinieren, solange folgende Mindestausbildungszeiten eingehalten werden:

      • Bei einer Regelausbildung von 42 Monaten beträgt die Mindestausbildungszeit 24 Monate.
      • Bei einer Regelausbildung von 36 Monaten beträgt die Mindestausbildungszeit 18 Monate.
      • Bei einer Regelausbildung von 24 Monaten beträgt die Mindestausbildungszeit 12 Monate.

Ausbildung und dann?

Nach deiner Ausbildung kannst du deine Kenntnisse und Fähigkeiten weiter ausbauen. Die höhere Berufsbildung bietet dir anerkannte Aufstiegsfortbildungen zum/-r Fachwirt/-in oder sogar zum/-r Betriebswirt/-in an. Mit diesem nächsten Schritt auf der Karriereleiter kannst du nicht nur deine Position verbessern, sondern auch dein Gehalt. Sogar die Möglichkeit eines Hochschulstudiums steht dir nach einer Aufstiegsfortbildung zum/-r Fachwirt/-in offen.

Besonderheiten / Weitere Informationen

Die Ausbildungsverordnung für den Beruf „Kaufleute im Einzelhandel“ wurde zum 1. August 2017 aktualisiert. So wurden die Wahlqualifikationen inhaltlich überarbeitet und neu benannt, insbesondere der Wahlbereich „Onlinehandel“. Die mündliche Abschlussprüfung („Fachgespräch in der Wahlqualifikation“) soll sich zukünftig stets auf den im Betrieb vermittelten Warenbereich beziehen- unabhängig von der vereinbarten Wahlqualifikation.

>> Mehr Infos zum Beruf <<
>> Fragen an uns? <<